Estrategias de marketing con influencers

Para hablar de Influencers y cómo planear tu estrategia de Marketing con influencers es importante aclarar justamente ¿qué es un influencer?. A este, lo definimos como: “persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y que por su presencia e influencia en redes sociales, puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca.” En la actualidad estos influenciadores están presentes primordialmente en canales como Instagram, Youtube y más recientemente Tik Tok, el cual va en incremento. Abarcan multitud de temáticas entre las que destaca: la moda, gastronomía, videojuegos, fitness, entretenimiento, viajes y bienestar.

Por lo tanto cuando hablamos de Marketing de Influencers, hablamos de estrategias de Marketing donde se crea colaboración entre marcas y empresas e influencers. Los influencers saben lo que gusta a su público, y por tanto son los mejores creadores de contenido que podrías contratar para promocionar tu negocio. Para trabajar con estos es importante que consideres las siguientes pautas:

  • Escucha sus sugerencias, ya que conocen a su público y te lo pueden demostrar con analytics.
  • Permite que adapten el contenido a su estilo.
  • Ofrece contenidos diferentes para conquistar al influencer con tu propuesta.

¿Cómo hacer una estrategia de Marketing de Influencers?

Diseñar una estrategia de Marketing con Influencers es el proceso por el cual "identificamos las necesidades de nuestro público para satisfacerlas en forma de productos o servicios, al precio más adecuado, en el lugar más conveniente y de la mejor manera posible mediante todo un sistema de comunicación planificado".

Los principales beneficios de usar técnicas de marketing de influencers para captar nuevos clientes o ganar más visibilidad son los siguientes:

  1. Aumento de la notoriedad de marca y de las conversiones.
  2. Aumento de credibilidad de la marca a través de terceros
  3. Aumento del tráfico web o hacia una landing page.
  4. Posibilidad de llegar a nuevos segmentos de mercado.

Aumento de la notoriedad de la marca y de las conversiones

La marca puede darse a conocer o ser más notoria al únicamente seleccionar los influencers correctos y eventualmente aumentar las ventas de un producto o servicio.

Es importante señalar que no siempre la notoriedad es igual a conversiones, por eso hay que definir objetivos claros dentro de la campaña de Marketing de influencers y así dar las pautas clave a seguir por el influenciador.

Aumento de la credibilidad de marca a través de terceros

No es lo mismo venderte a ti mismo, a que te venda un influencer con cierto nivel de fiabilidad. Tu marca puede aumentar credibilidad y por tanto ventas si se genera buen contenido por medio de los influencers seleccionados. Es importante que como parte del trato con los influenciadores se acuerden menciones o algún tipo de promoción que no parezca una venta directa, sino más bien una opinión honesta y útil para sus audiencias. Ellos conocen a sus seguidores mejor que nadie, así que permite que adapten tus ideas para que justamente potencien la credibilidad en tu marca y por tanto su reputación en las redes sociales.

Aumento del tráfico web o hacia una landing page

La ventaja de usar influencers como parte de tu estrategia de Marketing Digital es que puedes hasta ahorrarte un dinerito, ya que pagar a un influencer por redireccionar tráfico te puede salir más barato que pagar anuncios. Al estar posicionados en redes sociales y bombardear constantemente a sus seguidores con contenido de interés, resulta la mayoría del tiempo más efectivo que dirijan a posibles compradores hacia tu web o landing. Es importante definir con claridad el “call to action” (CTA) a realizar.

Posibilidad de llegar a nuevos segmentos de mercado

Puedes abarcar multiplicidad de mercados utilizando variedad de influencers para tus productos o servicios. Ya sea que abarques un nuevo mercado de acuerdo a edad, género, geografía o sencillamente intereses y preferencias; puede ser un gran boost para tu marca. Obtener la atención de nuevos segmentos de mercado podría dar paso no solo a un aumento de tráfico, reputación y ventas; sino también a la creación de nuevos productos o servicios. Esto por medio de información clara de nuevas necesidades o posibles modificaciones para adaptar tu producto a lo que pide ese nuevo segmento.

¿Cómo funciona el Marketing de Influencers?

Estableciendo relaciones efectivas entre la empresa y el influencer que tiene el público que se quiere abarcar. Su objetivo principal es amplificar el alcance de una marca e influenciar los hábitos de consumo de su audiencia.

Si te ha interesado este artículo sobre marketing de influencers y necesitas ayuda planeando tu estrategia, con gusto podemos ayudarte. Puedes escribirnos a [email protected] o visit https://drim.one/mx

Tipos de contenidos

Hay diferentes formas de llegar a tu audiencia. Los influencers generan contenidos de todo tipo, en diferentes plataformas; aunque siempre considerando en cuál de estos canales se encuentra tu audiencia.

Las empresas deben valorar los tipos de contenidos que desean que se promocionen sus productos y servicios. De esta forma, la audiencia puede comprender y visualizar perfectamente las campañas.

Los principales tipos de contenido son:

  • publicaciones e historias de Instagram;
  • publicaciones en redes sociales;
  • Vlogs de YouTube;
  • podcasts;
  • blogposts.

Segmentos de mercado

Las marcas buscan resultados para llegar a sus segmentos de mercado con esta estrategia de marketing de influencers. No hay restricciones, se puede abarcar segmentos de mercado que no estaban previstos y obtener resultados sorprendentes. Sin embargo, siguen existiendo algunos mercados en los que los influencers suelen tener más alcance.

Entre los principales mencionados, podemos destacar:

  • moda y belleza;
  • deportes;
  • tecnología;
  • videojuegos;
  • comida y salud;
  • política y noticias.

Nivel de influencia

Los influencers no son solo figuras que representan marcas para promover el deseo de comprar. Para muchos de ellos, sus opiniones son la parte más relevante, lo que, de hecho, los sitúa como influencers.

Existen distintos tipos de influencers que pueden representar a tu marca de diferentes formas, tales como:

  • famosos;
  • líderes de opinión clave, como periodistas, expertos y académicos;
  • expertos en un tema;
  • autores
  • atletas;
  • artistas.

¿Cómo diseñar una campaña de marketing de influencers?

El proceso para diseñar una estrategia de Marketing con Influencers se asemeja a cualquier otra campaña digital. Sin embargo es importante considerar los siguientes aspectos:

  1. Establecimiento de objetivos.
  2. Elección del influencer.
  3. Definición de las acciones y creación de contenidos.
  4. Ejecución y medición de los resultados.

Establecimiento de objetivos

El establecimiento de objetivos debe estar ligado a la estrategia de Marketing general para que tenga coherencia. Puede ir desde branding (también brand awareness o reconocimiento de marca), aumento de tráfico en web, o venta (en este caso es muy importante plantear objetivos que generen conversión).

Elige un influencer que se conecte con tu audiencia

No cometas el error de elegir un influencer sencillamente por su cantidad de seguidores, ahora mismo no interesa tanto el millón de seguidores, de hecho ahora es más usual los micro influencers (que rondan un aproximado de los 10 mil seguidores); estos suelen tener mayor interacción, se enfocan en nichos más específicos y en muchas ocasiones tienen mayor capacidad de influencia. Evalúa tus necesidades, tu producto o servicio y tu cliente potencial así como la campaña de marketing que tienes en mente. Eso te dará la respuesta de elegir el líder de opinión que más conecte con tu público ideal.

Definición de las acciones

En DRIM generalmente trabajamos bajo un modelo CPA, esto quiere decir que, únicamente nuestros influencers recibirán un pago en caso de que la acción objetivo se complete. Esto es un win to win tanto para las marcas y empresas como para los influencers, ya que de esta forma las marcas pueden estar seguras de que la inversión realizada mediante este canal tiene resultados positivos.

Ejecución y medición de resultados

Una vez que se seleccionan los influencers para la campaña, comenzamos un análisis de los primeros resultados, esto nos permite identificar a los influencers más efectivos y obtener características importantes para poder inferir en sus futuros resultados y además buscar influencers con características similares que aún no formen parte del proyecto pero puedan sumarse a la campaña para optimizar los resultados.

¿Cómo encontrar el Influencer adecuado?

Si eres influencer y cuentas con más de 1500 seguidores en tus redes sociales puedes colaborar con nosotros. Solo tienes que registrarte aquí: y uno de nuestros scouts se pondrá en contacto contigo.

Lo primero a tomar en consideración es tu cliente ideal y el segmento de mercado al que deseas llegar; es importante tener bien definido el buyer persona. Partiendo de eso tendrás una oferta entre las distintas categorías, a partir de ahí decidirás de acuerdo a cantidad de seguidores e interacción.

Es importante que de antemano consumas el contenido del líder de opinión, para entender cómo este se podría ajustar a tu marca y objetivos de marketing.

¿Cómo medir la efectividad de una campaña con influencers?

Se debe prestar especial atención a analíticas como: nivel de interacción, clicks o costo por click (en caso de anuncios pagados), nivel de tráfico en web, nuevos seguidores en tus redes sociales y conversión a ventas. Nuevamente, dependiendo de tus objetivos y kpi, podrás determinar si la inversión en determinados influencers ha sido de beneficio para la empresa.

Ejemplo de Campañas de Éxito con Influencers

Es importante ejemplificar con algunas marcas campañas de éxito con influencers que definitivamente desplazan la publicidad tradicional. A continuación algunos ejemplos en segmentos líderes como la moda y comida y bebida.

Moda

En el sector moda, te mostramos algunas campañas exitosas:

PUMA: #IgniteXT


Es interesante mencionar la campaña de publicidad que realizó la marca de ropa deportiva Puma en España, utilizó a varias influencers de moda españolas para promocionar su nueva línea #IgniteXT.

Esta campaña tuvo lugar en el año 2015 y fue una de las campañas que más éxito obtuvo en el país. Es un claro ejemplo del marketing de influencers ya que en la campaña participaron más de 61 influencers.

La marca quería dar especial visibilidad a las nuevas zapatillas que había diseñado y para eso utilizó la ayuda de influencers españolas de moda, deporte y estilo de vida que cuentan con un gran número de seguidores en redes sociales como Instagram.

Otro de sus objetivos con la campaña era que su marca consiguiera aún más notoriedad y presencia en las redes sociales, y dieron con la clave ya que todas estas influencers recomendaron sus zapatillas ante todos sus seguidores.

Para ello contaron con influencers como Nina Urgell, Marina Romero o Jessica Goicoechea para promocionar su nueva línea, personas que cuentan con perfiles de mucho engagement. De esta manera, consiguieron sus objetivos. Instagram fue en la red social donde consiguieron mayor éxito. De todas maneras, en perfiles como Twitter también registraron gran notoriedad.

NIKE: #justdoit

Nike ya festeja más de 30 años con su icónico lema “Just do it”, sin embargo han sabido continuar con su prestigio de marca gracias a grandes campañas con grandes atletas como Serena Williams o Rafael Nadal. O sencillamente tomando posturas atrevidas e inesperadas en el ámbito digital.

Desde hace un tiempo las marcas han empezado a tomar relevancia en el mercado, involucrándose en cuestiones de bien público, sociales, o tomar hasta posturas políticas. Bajo esta premisa, cabe mencionar el caso de Nike en 2018, cuando decidió celebrar los 30 años del slogan “Just Do It” con una campaña disruptiva y polémica.

De acuerdo con LatinSpotsDream Crazy”, fue el lema creado por la agencia y utilizado por Nike, en el que involucraron a variadas figuras del deporte. La idea de fondo era mostrar aquellas historias de superación en las que los atletas creyeron en sus sueños y solo lo hicieron.

La campaña tomó mayor relevancia, cuando se presentó la imagen con el jugador de la NFL, Colin Kaepernick con la frase: “Cree en algo. Incluso si eso significa sacrificar todo”. Kaepernick es jugador de fútbol americano y se lo reconoce, por ser el primero en protestar en contra de la violencia racial y la discriminación, al arrodillarse durante el himno en un partido en 2016. Esta acción, tuvo adherentes entre algunos jugadores y varios detractores, como el presidente estadounidense, Donald Trump.

Comida y Bebida

En el sector comida y bebida no se les puede escapar el hashtag #foodie para ingresar a este gran segmento que tiene fanáticos alrededor del mundo. Acá algunos ejemplos de campañas exitosas en este sector:

International Delight: Cold Stone Creamery Flavors

Otro ejemplo es el de la empresa International Delight, la cual decidió crear una campaña para promocionar su nueva línea de sabores llamada Cold Stone Creamery Flavors.

Para conseguir que la campaña funcionase la empresa seleccionó a varios influencers de gastronomía con el fin de que compartieran diferentes consejos y recetas utilizando siempre los productos de International Delight.

Una de las influencers más populares que consiguió gran éxito a través de sus consejos y recetas fue la influencer detrás de “Will cook for smiles”. Entre otros datos logró la impresionante cifra de 28.000 pins en Pinterest por una foto de uno de los batidos de la marca.

International Delight también animó a los usuarios a que participaran subiendo y haciendo públicas fotografías propias en las redes sociales en las que mostrarán diferentes recetas creadas por ellos mismos y donde utilizaran sus productos.

Tyson Foods: Fun Family Meals Together


Otro ejemplo es el de la marca de comestibles Tyson, quien decidió luchar contra la hegemonía de las galletitas en navidad, invitando a las mamás influencers de comida más seguidas a decorar sus nuggets de pollo como si fueran galletas de navidad y compartirlas en las distintas redes sociales. La campaña logró 8.8 millones de impactos, superando su meta inicial por 70%, y vendiendo todos los nuggets de la temporada en solo cuatro semanas.

Si te ha interesado este artículo sobre marketing de influencers y necesitas ayuda planeando tu estrategia, con gusto podemos ayudarte. Puedes escribirnos a [email protected] o visita https://drim.one/mx

FAQ

¿Cómo funciona el marketing de influencers?

Estableciendo relaciones efectivas entre la empresa y el influencer que tiene el público que se quiere abarcar.

¿Qué aportan los influencers?

Principalmente amplifican el alcance de una marca, influencian los hábitos de consumo de su audiencia y aumentan la credibilidad y prestigio de una marca.

¿Cómo trabajar con los influencers?

Es importante definir objetivos claros, seguido de acciones de marketing que formen parte de tu estrategia digital empresarial. Es importante tener conocimientos de marketing para contactar con influencers o bien dejarlo en manos de una agencia.

¿Cómo elegir a un influencer?

Define tu buyer persona y el segmento de mercado al que quieres llegar. Seguidamente evalúa si necesitas un micro influencer o algo más macro.

¿Por qué trabajar con influencers?

Tu marca tendrá más notoriedad y alcance, lo cual puede impactar en un aumento de ventas o el logro de otros objetivos empresariales en el área digital.