¿Por qué elegir DRIM?
La cooperación con influencers requiere un enfoque individual. A veces puede resultar difícil negociar con un influencer, puede que las cosas no salgan según lo previsto o incluso que se cancelen. Cuando se trata de una campaña a gran escala en la que participan al menos 50 influencers, resulta difícil seleccionar a los candidatos más adecuados, interactuar con ellos, negociar las condiciones y gestionar internamente el cumplimiento del compromiso de la empresa.
Trabajar con influencers en Estados Unidos puede ser una tarea compleja. Tradicionalmente, las empresas han recurrido a la publicidad dirigida en plataformas como Facebook para dar a conocer su marca e impulsar las ventas. Sin embargo, este enfoque puede resultar ineficaz y carecer de contenido nativo. Los usuarios de las redes sociales se han cansado de estos anuncios publicitarios, desarrollando lo que comúnmente se denomina "ceguera a los banners". A menudo se acercan a los contenidos específicos con escepticismo y pasan instintivamente de largo.
La integración con los influencers, en particular los micro-influencers, se percibe de manera diferente. No son vistos como herramientas publicitarias sin alma o celebridades inalcanzables para sus seguidores. Por el contrario, son personas con las que resulta fácil identificarse. Se puede confiar en sus consejos y recomendaciones como en los de amigos y conocidos, lo que hace que sus opiniones sean más valiosas para la audiencia.
Sin embargo, pueden surgir problemas incluso cuando se trabaja con micro-influencers. Para lograr el alcance deseado, a menudo es necesario involucrar a un número de influencers mayor de lo habitual. Una opción para agilizar el proceso al trabajar con micro-influencers consiste en el uso de plataformas de influencers, las cuales están ampliamente disponibles en todo el mundo, incluso en los Estados Unidos. Sin embargo, existen cuestiones a tener en cuenta. La mayoría de estas plataformas permiten a los anunciantes seleccionar de forma independiente a los influencers y enviarles ofertas de colaboración. Sin embargo, a menudo no reciben respuesta a estos mensajes.
Careerist se enfrentó a retos similares al colaborar con los influencers. Se encontraron con dificultades previsibles, como la forma de negociar con cada influencer, de alinear los contenidos y de medir la eficacia y los resultados después de cada publicación.
DRIM no es una plataforma de mercadeo en línea o una base de datos de influencers. Se trata de una plataforma en la que los influencers eligen a los anunciantes publicitarios en función del conocimiento de su propia audiencia. Contamos con un equipo especializado de scouts que monitorean de manera constante las redes sociales, analizan las cuentas y seleccionan cuidadosamente a los influencers para cada proyecto específico. Este enfoque representa una forma innovadora y poco convencional de colaboración con las marcas en los Estados Unidos.
Cuando DRIM comenzó a colaborar con Careerist, ya habíamos adquirido gran experiencia trabajando con micro-influencers de Europa, Asia y América Latina. Sin embargo, nos dimos cuenta de que esta campaña sería un verdadero reto. Careerist creía en DRIM, ¡con lo cual estábamos decididos a no defraudarlos!
Acerca de Careerist:
Careerist es una plataforma de formación profesional en línea que ofrece a personas con diferente nivel de educación, experiencia laboral y trasfondo encontrar un trabajo bien remunerado y mejorar sus habilidades profesionales en un próspero sector de TI.
En Careerist no sólo se adquieren conocimientos prácticos, sino que también se aprende a comercializarlos y venderlos a buen precio.
La estrategia
Nuestra asociación comenzó en el verano del 2022. Como era de prever, tuvimos que navegar por territorio desconocido y experimentar con distintas hipótesis antes de obtener resultados más importantes al otoño siguiente.
Careerist nos había fijado dos objetivos cruciales, centrados en ampliar su colaboración con los influencers:
Aumentar la notoriedad de la marca
Atraer a nuevos usuarios
Desarrollamos un perfil de la audiencia objetivo del influencer ideal y empezamos a probar la siguiente hipótesis:
La audiencia principal del influencer perfecto para este proyecto son jóvenes de entre 22 y 45 años que desean adquirir de forma rápida y asequible habilidades demandadas en TI sin poseer conocimientos técnicos ni experiencia laboral. Aspiran a trabajar de forma remota en una empresa de renombre y ganar un mínimo de 50.000 dólares al año. Las principales áreas de formación que interesan predominantemente a este público son el control de calidad manual, la ingeniería de sistemas, la ingeniería de ventas, el diseño UX, etc.
En teoría, se puede encontrar un público que se ajuste al perfil descrito en un amplio espectro de blogs. Así pues, optamos por identificar y probar varios nichos específicos.
Dimos prioridad a los blogs de las categorías "familia y paternidad" y "estilo de vida", ya que las personas con hijos suelen buscar oportunidades de trabajo en línea para tener más tiempo que dedicarles a sus familias.
Además, nos centramos en blogs relacionados con los viajes y la educación, ya que el trabajo en línea ofrece la flexibilidad de viajar y trabajar desde cualquier parte del mundo.
Los blogs centrados en finanzas, economía, carreras profesionales, negocios, ciencia y tecnología ocupan el tercer lugar en nuestra selección. Decidimos no limitarnos a un solo formato de publicación o una determinada plataforma de redes sociales, sino observar los resultados de la fase inicial y ajustar nuestra estrategia en consecuencia. Elaboramos varios mensajes clave que los influencers transmitirían a sus seguidores:
Formación práctica: El curso ofrece formación completa sobre procesos de solicitud de empleo, preparación de CV y técnicas de negociación. Al finalizar tendrás todos los documentos necesarios para conseguir un buen trabajo;
Accesible para todos, no requiere experiencia en TI: No necesitas de conocimientos previos de TI para desarrollar una lucrativa carrera en una empresa de prestigio y ganar más de 50.000 dólares al año.
Garantía de colocación: Nuestro sistema de automatización robótica agiliza y automatiza el proceso de solicitud de empleo, garantizando a los participantes tasas de colocación más rápidas y elevadas.
Una base sólida: Benefíciate de la tutoría y el apoyo durante todo el programa de formación y el proceso de búsqueda de empleo, que te ofrece un sólido punto de partida para tu trayectoria profesional. Adquiere no sólo nuevas habilidades y conocimientos, sino también la capacidad de conseguir nuevos puestos de trabajo y destacar en las entrevistas.
El camino más rápido hacia una carrera lucrativa: Adquiere conocimientos en campos de TI de gran demanda y consigue un empleo bien remunerado en un plazo de 2 a 6 meses tras finalizar el programa.
Siempre en alta demanda: Puedes estar seguro de que encontrarás trabajo, ya que casi todas las empresas cuentan con un departamento de TI. Aprovecha el extraordinario abanico de oportunidades que ofrece este próspero sector.
Escapa de los trabajos sin futuro: Aumenta tus ingresos con una carrera progresiva en el sector de TI, disfruta de la flexibilidad del trabajo a distancia y logra un equilibrio entre tu vida profesional y personal.
Posibilidad de pagar la formación en cuotas o mediante el uso de líneas de crédito.
Viaje inaugural
Para nosotros, como plataforma basada en el rendimiento, es muy importante que el cliente sepa a dónde va cada dólar gastado. Por esa razón, para el proyecto Careerist optamos por un método de atribución mediante un link personalizado que los influencers podían compartir en sus publicaciones o en el encabezado de sus perfiles. A su vez, en función de los resultados de la campaña publicitaria, hemos podido analizar y determinar la fuente de cada elemento en el tráfico.
Hemos identificado al audiencia objetivo, formulado hipótesis, seleccionado un método de atribución y creado disparadores o triggers. Ahora tenemos que decidir dónde y cómo encontrar influencers para la campaña publicitaria.
Específicamente para este proyecto, hemos creado un equipo de scouts capacitados, cuya tarea consistía en encontrar influencers adecuados, presentarles el proyecto, proporcionarles un link personalizado, ayudarlos a publicar un posteo e introducirlo en nuestro sistema.
Los resultados del primer flight han revelado el siguiente patrón: resultó que los blogs sobre familia y viajes poseen un índice de conversión más bajo que los blogs centrados en las temáticas de finanzas, economía, carreras y negocios.
Además, basándonos en nuestros resultados, hemos determinado qué formato de publicación obtiene mejores resultados. Parece que los vídeos cortos son el formato más popular entre nuestra audiencia objetivo, mientras que los posteos estáticos no han resultado ser tan eficaces.
Utilizando el algoritmo de aprendizaje automático de nuestra plataforma y la herramienta de comparación, hemos analizado los datos sobre influencers exitosos en diferentes segmentos. Con dicha información hemos generado una lista de influencers de nuestra base de datos que aún no han colaborado con nuestro proyecto, pero que poseen una alta probabilidad de obtener buenos índices de conversión.
Tras revisar los resultados, realizar los ajustes necesarios en nuestra estrategia y equiparnos con una nueva lista de influencers y nuestro equipo de scouts, lanzamos la segunda ronda de pruebas.
Lo que hemos conseguido esta vez:
Ejemplos de publicaciones en YouTube:
TikTok:
https://www.tiktok.com/t/ZTRGPdQjW/
https://vm.tiktok.com/ZMFo1YsRr/
Cabe mencionar que ciertos influencers lograron demostrar resultados impresionantes tras una serie de publicaciones, y algunos incluso se convirtieron en embajadores de la marca. Esto nos lleva a la conclusión de que merece la pena comprar una serie de influencers. El número de interacciones con la marca es crucial para tomar decisiones de compra.
Los resultados:
La estrategia resultó ser eficaz, ya que durante el mes de noviembre se registró un considerable aumento en la generación de clientes potenciales.
En TikTok se produjo un avance significativo, influido por varios factores:
El público de TikTok adopta con entusiasmo las nuevas tendencias y muestra un gran interés por el aprendizaje en línea y las oportunidades del trabajo a distancia.
Dirigirnos a cuentas de nicho dedicadas a temas financieros, empresariales y profesionales nos permitió dar justo en el blanco.
Durante el periodo de noviembre a marzo logramos publicar un total de 59 vídeos de integración en TikTok, que nos permitieron obtener los siguientes resultados:
4.723.424 visualizaciones
538 clientes potenciales
12.729 clics
En YouTube, durante el periodo de noviembre a marzo, publicamos 6 vídeos que resultaron en:
226.100 visualizaciones
14 clientes potenciales
1.526 clics
Los datos fueron obtenidos únicamente analizando los clics en links individuales de influencers, pero es importante tomar en consideración el impacto del tráfico orgánico a la hora de evaluar los resultados de las campañas. No todos los seguidores utilizan el link específico del influencer cuando visitan el sitio web. Muchos usuarios pueden descubrir la plataforma del cliente a través de la búsqueda orgánica, ya que la decisión de visitarla no suele ser inmediata.
Careerist realizó el monitoreo del número de clientes potenciales orgánicos a diario. Al superponer estos datos con el calendario de publicaciones, se hizo evidente que las publicaciones desencadenaban un aumento significativo de las solicitudes de sitios web. Si consideramos las solicitudes orgánicas como un factor constante, dichos aumentos repentinos dieron lugar a cientos de solicitudes que no se atribuyeron a los links durante todo el periodo de la campaña publicitaria.
Si combinamos el crecimiento orgánico con las solicitudes generadas a través de links de influencers, los resultados se cuentan por miles: los micro-influencers de DRIM aportaron aproximadamente 4.770 clientes potenciales a Careerist.
Otros métodos de análisis del tráfico, como la monitorización de llamadas telefónicas, corroboran las razones de este aumento. Al escuchar las conversaciones telefónicas grabadas con los usuarios que han presentado solicitudes, los analistas pueden identificar cómo se enteraron los usuarios del servicio y evaluar la eficacia del mensaje del influencer en sus contenidos creativos. Este enfoque también permite recopilar valiosa información para realizar ajustes oportunos en las campañas publicitarias, como elegir las plataformas adecuadas, optimizar los guiones y mucho más.
Comentario del cliente:
Colaborar con los micro-influencers es un proceso complejo y difícil que requiere trabajar con un marco analítico sólido y un equipo capacitado. Se necesita tiempo y paciencia para probar todas las hipótesis y llegar a la solución adecuada que impulse conversiones reales. Sin embargo, el exitoso caso de Careerist demuestra que este esfuerzo vale la pena y que asociarse con micro-influencers es la estrategia más eficaz para atraer nuevos clientes.
Equipo del proyecto:
Kate, Head of Latam
Jane, Head of Scouts
Olga, Head of Accounting
Adelina, Senior of Scouts